Logo La Nación Dominicana
Todo tu país, en un solo click...! | lunes, 12 de mayo del 2025
El gran sueño no cumplido de Morgan Freeman AirCar, el auto volador con alas y ruedas que puede alcanzar hasta 250 kilómetros por hora Santo Domingo será sede de la XXII Cumbre Judicial Iberoamericana en 2025 con la participación de 23 países miembros Procuradora Yeni Berenice Reynoso encabezar primer encuentro pondrá más rigor en cobro de multas de tránsito “Triunfo de la Democracia” el nuevo documental del cineasta dominicano René Fortunato Héctor Acosta “El Torito” fue reconocido por el Congreso de Texas por su trayectoria en la música “El Androide”, regresó dominante a la alta cilindrada ganando ambas mangas de la máxima categoría en el trazado de Las Américas Pronósticos para este lunes, aguaceros dispersos y tormentas eléctricas en varios puntos del país esta tarde Lluvias han sido implacables en Espaillat y Gaspar Hernández ; la declaran estado de desastre Thunder igualan semifinal ante Nuggets y Pacers a un paso de las Finales del Este El dominicano Ronel Blanco dominante frente Astros; bombardean a Severino, Devers y Vientos pegan jonrones, resúmen Kenia y la República Dominicana firmarán acuerdo para que el país caribeño apoye a los policías kenianos en Haiti La sede será el Ministerio de Defensa, Abinader se reunirá con Hipólito, Leonel y Danilo Falleció esta madrugada en un accidente de tránsito el merenguero dominicano Franklin the Boss Perodistas y comunicadora presentan querellas penales ante la Procuraduría Fiscal del Distrito por difamación e injuria en medios digitales. Colegio Médico califica de deplorable el comunicado de Salud y Pública y dice profundiza la crisis Celtics golpean aplastan a Knicks 115-93 y ponen serie 2-1 en semifinales del Este; Karl-Anthony Towns marcó 21 puntos con 15 rebotes Elly de la Cruz jonrón de tres carreras, Olson conecta HR, anota la del triunfo en la 11ª y Bravos vencen 3-2 a Piratas, resúmen Pocas lluvias en la mañana de este domingo, pero podría cambiar en la tarde Recién coronel designado en plaza policial de Jarabacoa limpia la casa; pide traslado completo de dotación policial Abinader inaugura el exclusivo complejo hotelero St. Regis Cap Cana Resort & Residences Vicepresidenta inaugura obras en el Centro Histórico de Santiago Estas son las 22 películas que compiten en Cannes, la gran pantalla del cine global Donald Trump anunció un cese al fuego “total e inmediato” entre India y Pakistán Meteorología espera para la tarde y primeras horas de la noche aguaceros locales con posibles tronadas y ráfagas de viento.
icon portada Portada » publicado en Económicas | El: jueves, 14 de septiembre del 2023

Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor

Alcántara aboga en España por mayor protección de los consumidores en comercio electrónico

Alcántara aboga en España por mayor protección de los consumidores en comercio electrónico

MADRID, España.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, abogó aquí por una protección más eficaz de los consumidores en el comercio electrónico, por lo que planteó la necesidad de adaptar los marcos jurídicos y reglamentos existentes en los países de Iberoamérica y de Europa a las exigencias particulares del negocio que se realiza por Internet.

Alcántara, quien habló del tema en el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) y autoridades de la Comisión Europea, explicó que cada vez son más las denuncias de fraudes y engaños de ciudadanos que adquieren bienes y servicios a través del comercio online.

Sostuvo que los gobiernos deben prestar especial atención al comercio electrónico, debido al crecimiento vertiginoso que este ha experimentado en los últimos años, principalmente a raíz de la pandemia del Coronavirus (COVID-19) que azotó al mundo.

El funcionario dominicano explicó que las autoridades de consumo enfrentan actualmente retos derivados de la complejidad que genera el comercio electrónico y que son particularmente críticos respecto a la garantía de los derechos de las personas consumidoras vulnerables.

Sostuvo que entre los retos que las agencias defensoras de los derechos de los consumidores de América Latina y países de Europa enfrentan se destacan la forma específica en que se materializa la vulnerabilidad en las relaciones de consumo dentro del ámbito digital, así como las nuevas dificultades para mantener una vigilancia eficaz del mercado online, tanto en lo que se refiere a las prácticas publicitarias como a la compraventa de bienes y servicios.

Igualmente citó la proliferación de nuevos agentes (intermediarios y plataformas) cuyas responsabilidades han de ser bien delimitadas y el impacto medioambiental que se deriva de las nuevas formas de consumo digital.

El titular de Pro Consumidor durante su intervención señaló que ante estas problemáticas que afectan directamente al consumidor en el negocio online, se hace necesario un intercambio de cooperación entre los Estados miembros de las diferentes agencias regionales de protección al consumidor.

Eddy Alcántara entiende, en ese sentido, que deben establecerse acuerdos de cooperación entre los Estados para proteger al consumidor que se sienta afectado por la compra de un bien o servicio cuando un proveedor se encuentra ubicado o establecido en otro territorio.

“Igualmente, los gobiernos a través de las agencias gubernamentales de protección al consumidor deben intercambiar información sobre las políticas y las medidas que tienen que ver con la defensa de las personas consumidoras”, agregó.

Dijo que la situación actual del comercio electrónico ha abierto preguntas relevantes para las políticas públicas y ha comprometido a las agencias gubernamentales de protección al consumidor a jugar un rol importante para que los consumidores se les garanticen sus derechos.

En ese sentido, manifestó que como agencias “nuestra responsabilidad recae en la el vigilar la información que proporcionan los proveedores en sus sitios web, a fin de velar por que ésta se encuentre disponible de manera clara y accesible, puesto que es importante para la toma de decisiones de los ciudadanos para la compra vía internet”.

Asimismo, llamó a la creación de un Observatorio Internacional de comercio electrónico que tenga un sistema de alertas interconectado, donde se pueda detectar prácticas comerciales fraudulentas, engañosas o desleales y de manera conjunta buscar soluciones viables en beneficio de los consumidores.

Explicó que el propósito del observatorio consiste en analizar la información contenida en las páginas web de los proveedores que realizan comercio electrónico, determinar el grado de cumplimiento de los parámetros exigidos, como también dar cuenta de buenas prácticas, para la transparencia de los mercados y la confianza de los consumidores, gestionar y canalizar la posible solución de casos transfronterizos mediante la colaboración entre las agencias participantes.

“Se hace necesario implementar herramientas y normativas para salvaguardar los intereses de los consumidores en el comercio electrónico”, insistió.

Se recuerda que el doctor Alcántara desde Pro Consumidor ha abogado por la creación de mayores controles que garanticen la seguridad en el comercio electrónico en los países de América Latina y el Caribe, con miras a evitar los fraudes y estafas que afectan a millones de usuarios en todo el mundo.
También, la entidad que dirige ha desarrollado varios trabajos como talleres, charlas y campañas de educación en busca de mitigar este mal que afecta a muchas naciones.

 

Comentarios

Otras noticias

El dominicano Ronel Blanco dominante frente Astros; bombardean a Severino, Devers y Vientos pegan jonrones, resúmen

Santo Domingo RD.- Los lanzadores derechos Ronel Blanco y Germán Márquez expusieron su dominio desde el montículo este domingo en las Grandes

Elly de la Cruz jonrón de tres carreras, Olson conecta HR, anota la del triunfo en la 11ª y Bravos vencen 3-2 a Piratas, resúmen

Atlenta.- Matt Olson conectó un jonrón en la tercera entrada y anotó la carrera de la victoria el sábado con un lanzamiento descontrolado en

El gran sueño no cumplido de Morgan Freeman

Los Angeles.- Morgan Freeman es un actor legendario, conocido por su voz profunda y su presencia imponente que le han valido para interpretar

AirCar, el auto volador con alas y ruedas que puede alcanzar hasta 250 kilómetros por hora

TECNOLOGIA.- A comienzos del siglo XX, Henry Ford advertía que el futuro estaba más cerca de lo que muchos creían, y aseguraba que “una

Lluvias han sido implacables en Espaillat y Gaspar Hernández ; la declaran estado de desastre

Moca RD.- El ministro Andrés Bautista anunció la declaración de estado de desastre para la provincia de Espaillat y el municipio de Gaspar

Falleció esta madrugada en un accidente de tránsito el merenguero dominicano Franklin the Boss

Santo Domingo RD.- El merenguero dominicano José Altagracia de León Corcino, conocido artísticamente como Franklin The Boss, murió la

La sede será el Ministerio de Defensa, Abinader se reunirá con Hipólito, Leonel y Danilo

Santo Domingo RD.- El Gobierno dominicano confirmó que el presidente Luis Abinader se reunirá con los exmandatarios Leonel Fernández, Danilo

Pocas lluvias en la mañana de este domingo, pero podría cambiar en la tarde

Santo Domingo RD.- El Instituto Dominicano de Meteorología (Indomet) pronostica para la mañana de este domingo, en algunas provincias de la

“El Androide”, regresó dominante a la alta cilindrada ganando ambas mangas de la máxima categoría en el trazado de Las Américas

Santo Domingo RD . – El reconocido piloto Rainier Toribio, “El Androide”, regresó dominante a la alta cilindrada compitiendo en la

Perodistas y comunicadora presentan querellas penales ante la Procuraduría Fiscal del Distrito por difamación e injuria en medios digitales.

Santo Domingo RD .- Los periodistas Marino Zapete, Edith Febles, Altagracia Salazar y la productora de televisión Mariasela Álvarez,

Pronósticos para este lunes, aguaceros dispersos y tormentas eléctricas en varios puntos del país esta tarde

SANTO DOMINGO RD .– El Instituto Dominicano de Meteorología (INDOMET) informó que durante las horas matutinas se observan algunos nublados

Procuradora Yeni Berenice Reynoso encabezar primer encuentro pondrá más rigor en cobro de multas de tránsito

Santo Domingo RD.- La procuradora general de la República, Yeni Berenice Reynoso, informó que el Ministerio Público dedicará mayores

Héctor Acosta “El Torito” fue reconocido por el Congreso de Texas por su trayectoria en la música

Texas.– El destacado cantante y senador dominicano Héctor Acosta, conocido artísticamente como “El Torito”, fue reconocido por el

“Triunfo de la Democracia” el nuevo documental del cineasta dominicano René Fortunato

Santo Domingo RD .- “Triunfo de la Democracia” es el título del nuevo largometraje documental anunciado por el cineasta René Fortunato

Santo Domingo será sede de la XXII Cumbre Judicial Iberoamericana en 2025 con la participación de 23 países miembros

Santo Domingo RD .-El Poder Judicial de la República Dominicana, en su calidad de Secretaría Pro Tempore, anunció la inauguración de la XXII

Kenia y la República Dominicana firmarán acuerdo para que el país caribeño apoye a los policías kenianos en Haiti

Nairobi.- Kenia y la República Dominicana firmarán la próxima semana un acuerdo para que el país caribeño apoye a los policías kenianos

Celtics golpean aplastan a Knicks 115-93 y ponen serie 2-1 en semifinales del Este; Karl-Anthony Towns marcó 21 puntos con 15 rebotes

Boston.- Jayson Tatum logró 22 puntos, nueve rebotes y siete asistencias, Payton Pritchard anotó 23 puntos y los Boston Celtics consiguieron

Recién coronel designado en plaza policial de Jarabacoa limpia la casa; pide traslado completo de dotación policial

JARABACOA RD . – Con la reciente designación del Coronel Williams Batista Castillo, como nuevo encargado de la plaza policial de Jarabacoa,

Colegio Médico califica de deplorable el comunicado de Salud y Pública y dice profundiza la crisis

Santo Domingo RD.- El presidente de Colegio Médico Dominicano (CMD), Waldo Ariel Suero, y la Junta Directiva Nacional de la institución,

Thunder igualan semifinal ante Nuggets y Pacers a un paso de las Finales del Este

Santo Domingo RD.-Los Oklahoma City Thunder vencieron el domingo 92-87 a los Denver Nuggets y empataron 2-2 se semifinal de la conferencia Oeste